考虑人际沟通的IPMI:社交媒体中健康虚假信息审查与纠正

 

标题:

Integrating Interpersonal Communication into the Influence of Presumed Media Influence Model: Understanding Intentions to Censor and Correct COVID-19 Misinformation on Social Media

 

作者:

Jingyuan Shi(香港浸会大学)

Liang Chen(清华大学)*通讯作者

Stephanie Jean Tsang(香港浸会大学)

 

期刊:

Journal of Broadcasting & Electronic Media(该期刊由美国广播教育协会发行,SSCI Q1,2021年影响因子为2.985,旨在关注电子和数字通信的发展、趋势和创新, 研究涉及受众和媒体技术的广泛主题,包括技术、社会、心理、文化、历史、政治、经济、法律和政策领域,特别鼓励有关理论检验、知识拓展和跨学科研究的创新观点的学术研究。)

 

在线发表日期:

2022年8月08日

 

研究概要

 

自2020年初以来,COVID-19大流行已经席卷了全世界。在此过程中,正如病毒跨越国界传播一样,有关大流行病的信息在媒体,特别是社交媒体上疯传。然而,这些社交媒体平台自身的用户生成性质和缺乏传统的把关人,使它们成为虚假信息(Misinformation)盛行的社区(Viswanath et al.,2020),关于COVID-19的虚假信息也不例外。

 

在这一背景下,一些研究考察了人们对虚假信息的主观认知(例如,Kim et al.,2020)。然而,人们如何感知他人受到网上虚假信息的影响?对此我们依然了解甚少。与此同时,感知虚假信息对其他受众的影响如何又进一步影响人们的相应行动也仍未得到充分研究。基于此视角,研究者们试图探索人们审查和纠正COVID-19虚假信息的心理机制。假定媒介影响模型(IPMI)这一理论框架,描述了人们如何衡量大众传播对他人的影响,并根据这些看法做出反应。具体而言,研究者们应用IPMI研究了中国COVID-19爆发初期,人们在社交媒体上审查和纠正相关虚假信息的意向。

 

此研究通过人际传播拓展了假定媒介影响模型,探究了通过社交媒体接触进行的大众传播和人际传播如何影响人们假定他人对社交媒体上COVID-19信息的关注。研究结果显示,个体对社交媒体上COVID-19信息的关注和他们参与有关该疾病的人际传播,二者既分别又共同地影响了人们假定的他人对COVID-19信息的关注。人们越是参与人际传播,他们对媒介内容的关注就越少影响到他们如何感知他人对这些内容的关注。与此同时,假定他人的关注程度又与假定他人受到虚假信息的影响程度,以及纠正虚假信息的意向呈正相关。

 

在COVID-19爆发造成的混乱和恐慌中,人们对公共卫生危机的媒介内容极为关注,这是一个不争的事实。通过保持社会距离来减少COVID-19感染风险的同时,也使大众传播在此阶段成为比人际传播更为主导的公共卫生信息获取方式。然而,正如研究在中国COVID-19爆发初期的调查所显示的那样,个体对社交媒体上COVID-19信息的关注和参与相关信息的人际传播,既分别又共同地影响了人们对假定他人对这些信息的关注。与此同时,这种假定关注又进一步影响了假定他人受到虚假信息的影响程度,以及人们纠正虚假信息的意向。这些发现揭示了大众传播和人际传播的共同存在的重要意义,以及后者在该模式中的调节作用,增强了IPMI模型的解释力。此研究通过IPMI模型,帮助我们进一步了解人们在社交媒体时代经历的第一次大流行病中,在何种机制下去自发审查、纠正相关虚假信息。

 

鉴于COVID-19大流行期间虚假信息在社交媒体上的盛行,学者还未能完全了解公众是如何面对虚假信息所带来的挑战。此研究基于IPMI模型,发现普通的社交媒体用户通过对相关信息的个人关注和对该话题的人际传播来评估虚假信息对他人带来的影响,并在此过程中承担起了降低虚假信息负面影响的责任。研究结果还揭示了人际传播在大众传播中的不可或缺性,是当下社交媒体时代推进大众传播理论的一个充满前景的方向。

原文链接:

https://doi.org/10.1080/08838151.2022.2109638

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